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儿童室内淘气堡在营业时间前和营业时间中应该注意哪些问题?
2017-05-08  浏览:

儿童室内淘气堡在营业时间前和营业时间中应该注意哪些问题?下面,就让小编来告诉大家吧。

儿童室内淘气堡在营业时间前和营业时间中应该注意哪些问题?
一、营业前:
1.自我检查、整理仪容仪表,准备上岗;
2.店长主持早会,总结昨天,安排今天;
3.巡视检查全场设备、设施状况;
4.清点、准备好营业所需要的票据、卡类、零钞等。
二、营业中:
1.保持一颗爱心,拥有一颗童心;
2.面带微笑,张弛有序;
3.对入场的小朋友及家长进行合理的引导,保持良好的营业秩序;
4.随时随地保持乐园的清洁卫生;
5.收银员要认真仔细,注意现金安全,做好《营业日志》记录;
6.妥善、认真对待客户的咨询及要求;
7.记录客户提出的意见并向上级反映;

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